Privacy Policy | ZURA

ZURA আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই Privacy Policy পেজের মাধ্যমে আমরা জানাচ্ছি—আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

1. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি—

আপনার নাম
ফোন নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

2. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য
অর্ডার কনফার্মেশন ও আপডেট জানানোর জন্য
ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করার জন্য
অফার, ডিসকাউন্ট বা প্রোমোশন জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দেন)

3. তথ্য সুরক্ষা (Data Protection)

ZURA আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে—

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে (ডেলিভারি পার্টনার) তথ্য শেয়ার করা হয়
অননুমোদিত প্রবেশ থেকে তথ্য রক্ষার জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়

4. তৃতীয় পক্ষ (Third-Party Services)

ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আমাদের কিছু থার্ড-পার্টি সার্ভিস থাকতে পারে।
তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

5. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে—

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

6. শিশুদের তথ্য

ZURA ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।